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Jovem Aprendiz Emefarma – Belford Roxo, RJ

Veja como se inscrever no Jovem Aprendiz Emefarma Belford Roxo, RJ e conquiste sua oportunidade de primeiro emprego!

Nome da Empresa: Emefarma

Ramo da Empresa: Farmacêutico

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Locais da Empresa: Diversas Regiões do Brasil

Área de Contratação: Administração

Descrição da Vaga

Por ser uma oportunidade de primeiro emprego, o jovem aprendiz desenvolverá suas atividades profissionais e de aprendizagem com o apoio de cursos e treinamentos.

Tarefas do Aprendiz

  • Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões, conforme fluxos de atividades e scripts desenvolvidos;
  • Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, conforme fluxos de atividades e scripts desenvolvidos;
  • Responder aos atendimentos a partir dos fluxos desenhados nos diversos canais de atendimento disponibilizados, buscando ativamente o conhecimento e orientações necessárias ao correto atendimento;
  • Acompanhar a fila de atendimentos e reiteradamente repriorizá-la de forma a atender as necessidades colocadas pelos clientes e as prioridades de atendimento de cada serviço, solicitando auxílio diante de dificuldades de cumprimento de prazos ou dúvidas sobre priorizações;
  • Retornar chamados e cobrar as áreas internas o não retorno dado a pendências relacionados aos atendimentos da área, garantindo a real resolução dos problemas no grau de expectativa do cliente ao serviço;
  • Manter o devido respeito, cordialidade e outras orientações para o melhor atendimento de clientes internos e externos nos diversos canais de relacionamento disponibilizados para cada serviço.

Requisitos da Vaga

  • Necessário Ensino Médio completo;
  • Possuir experiência com Atendimento ao Cliente via telefone e whatsapp;
  • Experiência em sistema Winthor será considerado um diferencial;
  • Necessário conhecimento básico no Pacote Office.

Local da Vaga

  • Belford Roxo, RJ

Horário de Trabalho

  • Segunda à sexta feira, horário a combinar.

Benefícios da Vaga

  • Curso de Capacitação Profissional;
  • Benefícios da CLT;
  • Vale Transporte;
  • Assistência Médica e Odontológica – afinal é sempre bom cuidar da saúde e do sorriso não é mesmo!?;
  • Pensando no seu bem-estar físico, mental e social, temos o GYMPASS;
  • Vale Alimentação e Refeição – porque comer é muito bom!;
  • Programa de Bolsas de Estudos – porque nos importamos com o seu desenvolvimento profissional! (Isso mesmo, queremos te ver voando cada vez mais alto!);
  • Seguro de Vida em Grupo e Auxílio Funeral – a gente não gosta de tocar nesse assunto, mas é importante;
  • Convênio com Farmácias, Academias e Universidades – quem não gosta de um desconto!?;
  • Convênio SESC – porque cultura e lazer fazem parte da vida!;
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível – porque você precisa se locomover até a gente;
  • Day-Off no mês do seu aniversário – uma bela folga de presente!;
  • Geladeira Aberta – um lanchinho durante o job é sempre bom;
  • Kit Escolar para filhos – para incentivar a garotada na escola;
  • Kit Baby – um mimo carinhoso para o seu bebê;
  • Universidade Corporativa – investir em seu desenvolvimento profissional e pessoal é importante para nós.

Remuneração

  • O salário será informado na entrevista. 

Informações Adicionais

  • Para pessoas com deficiência, não há limite de idade para participar;
  • A duração do Programa pode ser de até 2 anos.
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