Veja como se inscrever no Jovem Aprendiz Emefarma – Belford Roxo, RJ e conquiste sua oportunidade de primeiro emprego!
Nome da Empresa: Emefarma
Ramo da Empresa: Farmacêutico
Locais da Empresa: Diversas Regiões do Brasil
Área de Contratação: Administração
Descrição da Vaga
Por ser uma oportunidade de primeiro emprego, o jovem aprendiz desenvolverá suas atividades profissionais e de aprendizagem com o apoio de cursos e treinamentos.
Tarefas do Aprendiz
- Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões, conforme fluxos de atividades e scripts desenvolvidos;
- Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, conforme fluxos de atividades e scripts desenvolvidos;
- Responder aos atendimentos a partir dos fluxos desenhados nos diversos canais de atendimento disponibilizados, buscando ativamente o conhecimento e orientações necessárias ao correto atendimento;
- Acompanhar a fila de atendimentos e reiteradamente repriorizá-la de forma a atender as necessidades colocadas pelos clientes e as prioridades de atendimento de cada serviço, solicitando auxílio diante de dificuldades de cumprimento de prazos ou dúvidas sobre priorizações;
- Retornar chamados e cobrar as áreas internas o não retorno dado a pendências relacionados aos atendimentos da área, garantindo a real resolução dos problemas no grau de expectativa do cliente ao serviço;
- Manter o devido respeito, cordialidade e outras orientações para o melhor atendimento de clientes internos e externos nos diversos canais de relacionamento disponibilizados para cada serviço.
Requisitos da Vaga
- Necessário Ensino Médio completo;
- Possuir experiência com Atendimento ao Cliente via telefone e whatsapp;
- Experiência em sistema Winthor será considerado um diferencial;
- Necessário conhecimento básico no Pacote Office.
Local da Vaga
- Belford Roxo, RJ
Horário de Trabalho
- Segunda à sexta feira, horário a combinar.
Benefícios da Vaga
- Curso de Capacitação Profissional;
- Benefícios da CLT;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica e Odontológica – afinal é sempre bom cuidar da saúde e do sorriso não é mesmo!?;
- Pensando no seu bem-estar físico, mental e social, temos o GYMPASS;
- Vale Alimentação e Refeição – porque comer é muito bom!;
- Programa de Bolsas de Estudos – porque nos importamos com o seu desenvolvimento profissional! (Isso mesmo, queremos te ver voando cada vez mais alto!);
- Seguro de Vida em Grupo e Auxílio Funeral – a gente não gosta de tocar nesse assunto, mas é importante;
- Convênio com Farmácias, Academias e Universidades – quem não gosta de um desconto!?;
- Convênio SESC – porque cultura e lazer fazem parte da vida!;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível – porque você precisa se locomover até a gente;
- Day-Off no mês do seu aniversário – uma bela folga de presente!;
- Geladeira Aberta – um lanchinho durante o job é sempre bom;
- Kit Escolar para filhos – para incentivar a garotada na escola;
- Kit Baby – um mimo carinhoso para o seu bebê;
- Universidade Corporativa – investir em seu desenvolvimento profissional e pessoal é importante para nós.
Remuneração
O salário será informado na entrevista.
Informações Adicionais
- Para pessoas com deficiência, não há limite de idade para participar;
- A duração do Programa pode ser de até 2 anos.
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